O BTG Pactual restabeleceu o serviço de Pix após uma suspensão preventiva, que ocorreu devido à identificação de atividades atípicas. O alerta sobre essas atividades foi feito pelo Banco Central, que acionou os sistemas de segurança do banco na manhã do dia 23 de março de 2026.
Durante o incidente, um ataque hacker desviou cerca de R$ 100 milhões do banco. A falha ocorreu especificamente em operações via Pix, levando à necessidade de interromper temporariamente o serviço para proteger os clientes e a integridade das contas.
O BTG Pactual afirmou que, apesar da gravidade do ataque, não houve acesso a contas de clientes e nenhum dado de correntista foi exposto. “O banco esclarece que não houve acesso a contas de clientes e nenhum dado de correntista foi exposto”, declarou a instituição.
A maior parte do dinheiro desviado já foi recuperada, mas estimativas indicam que entre R$ 20 milhões e R$ 40 milhões ainda faltam para a recomposição integral dos valores. O banco está trabalhando para garantir que todos os recursos sejam restituídos aos clientes afetados.
A suspensão do serviço de Pix foi uma medida cautelar adotada pelo BTG Pactual para evitar maiores prejuízos e proteger seus correntistas. A paralisação ocorreu após a identificação de atividades atípicas que acionaram os sistemas de segurança na manhã do domingo.
Com o restabelecimento do serviço, o BTG Pactual espera retomar a normalidade em suas operações e garantir a confiança de seus clientes. Observadores do setor financeiro estão atentos às medidas que o banco tomará para reforçar a segurança de suas operações e prevenir futuros incidentes.
Detalhes permanecem não confirmados sobre a totalidade da recuperação dos valores desviados e as ações que serão implementadas para evitar novos ataques. O BTG Pactual continua a trabalhar em colaboração com as autoridades competentes para esclarecer todos os aspectos do incidente.
