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:: ‘Embasa’

Embasa transfere provisoriamente Loja de Atendimento de Ilhéus dias 09 e 10/10

 

A Embasa informa que, para realização de manutenção em computadores e redes da Loja de Atendimento de Ilhéus, atenderá o público, somente nesta quarta e quinta-feira (09 e 10/09) em sua sede administrativa, no bairro da Cidade Nova. No local de atendimento provisório, todos os serviços normalmente disponíveis na loja serão ofertados aos clientes.

Para mais comodidade, também é possível solicitar diversos serviços e registrar anormalidades no abastecimento de água e esgotamento sanitário de sua localidade através do telefone 0800 0555 195, site www.embasa.ba.gov.br e utilizando aplicativo da Embasa para smartphone (celulares Android e Iphone).

 

Serviço: Mudança provisória da Loja de Atendimento de Ilhéus dias 09 e 10/10/19

Endereço: Rua Major Homem del Rey, 45 – Cidade Nova (ao lado do Hospital de Ilhéus)

Horário: de 08 às 12h e das 13h30 às 17h.

 

Agradecemos a divulgação!

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

 

Embasa monta ponto de atendimento presencial no Alto do Amparo, em Ilhéus

 

 

A Embasa vai levar serviços, informação e brindes aos moradores do Alto do Amparo e Alto Legião nesta quarta-feira (14), de 09 às 17h, na sede da ONG Amparo Melhor. A ação faz parte das atividades do programa “Com+Água”, que visa diminuir as perdas na distribuição – oriundas de vazamentos de redes, ramais e hidrômetros – assim como as perdas provocadas por fraudes comerciais (“gatos”, adulterações e religações indevidas).

“Alto do Amparo e Alto Legião apresentam elevados índices de consumidores em débito e também de fraudes, que prejudicam o abastecimento dos consumidores regulares. Isso nos leva a uma aproximação maior com a comunidade para, de forma cordial, apresentar possibilidades de negociação facilitada que permitam regularizar a situação. Também prestaremos informações sobre tarifas, especialmente a tarifa social, que possui pré-requisitos de enquadramento”, destacou o gerente do escritório local de Ilhéus, José Lavigne. Todos os outros serviços da loja de atendimento, como emissão de segunda via de conta, estarão disponíveis no local.

O Com+água foi apresentado e recebeu contribuições das lideranças comunitárias dia 09 de maio. Foram realizadas atividades socioeducativas e inspeções multidisciplinares, que apontaram as demandas de água e esgoto e novas áreas de ocupação; e estão em andamento estudos para otimizar a distribuição de água tratada. O Teotônio Vilela também está no foco das ações do programa e um ponto de atendimento presencial foi montado no bairro dia 17 de julho, dentro do mutirão promovido pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Vilela.

O escritório local da Embasa em Ilhéus atua, desde 2005, no combate às perdas de água e na implantação de melhorias em seu sistema de abastecimento, sendo o primeiro município do norte-nordeste contemplado por chamada pública do Ministério das Cidades. Desde então, mais de 65 mil pessoas foram mobilizadas e investimentos de R$ 2 milhões de reais foram aplicados em ações como substituição e extensão de redes, aquisição de equipamentos e capacitações internas.

Serviço: Atendimento presencial da Embasa

Data: 14 de agosto

Horário: de 09 às 17h

Local: ONG Amparo Melhor (Rua do Amparo, n° 80)

Agradecemos a divulgação!

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

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Falta de energia de energia prejudica abastecimento de água de Olivença, em Ilhéus

A Embasa informa que a Estação de Tratamento de Água (ETA) de Olivença está impedida de manter a regularidade das operações desde ontem (25), por conta de desabastecimento de energia elétrica. A concessionária responsável foi acionada e informou que a regularização do fornecimento de energia elétrica está prevista para hoje (26), após descumprir a previsão inicial de que o serviço seria retomado ainda ontem.

Para minimizar os efeitos dessa situação, a Embasa recomenda que os usuários residentes na localidade adotem medidas de economia de água. A empresa voltará a distribuir água tratada imediatamente após o restabelecimento da energia na estação.

Os canais de atendimento da Embasa estão à disposição para prestar informações adicionais aos usuários: telefone 0800 0555 195, site e aplicativo Embasa (disponíveis para Android e Iphone).

Agradecemos a divulgação e nos colocamos à disposição para o necessário.

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

Manutenção na captação de água bruta interromperá abastecimento de água no centro-norte de Ilhéus nesta segunda, 27

A Embasa informa que, em virtude da necessidade de manutenção em equipamentos responsáveis pela captação de água bruta na barragem do Iguape, será necessária a interrupção do fornecimento de água tratada para bairros e localidades da porção centro-norte de Ilhéus (ver lista). O serviço será realizado nesta segunda-feira (27), a partir das 8h. A previsão é de ele seja concluído no fim da tarde do mesmo dia, quando será possível voltar a captar água para tratamento e restabelecer o abastecimento, de forma gradativa, nas 24 horas subsequentes.

Usuários que dispõem de reservatório compatível com as necessidades de consumo do imóvel não sentirão os efeitos da medida preventiva. A recomendação da empresa é que todos utilizem menos água em suas rotinas, até que o abastecimento seja plenamente regularizado.Locais situados em pontos mais distantes da rede distribuidora, como distritos e elevados, levam mais tempo para perceber essa regularização, uma vez que necessitam de maior pressurização na rede distribuidora para que a água volte a cair nos imóveis. Os canais de atendimento da Embasa estarão à disposição para prestar mais informações: telefone 0800 0555 195, aplicativo para smartphone (plataformas Android e IOS) e site www.embasa.ba.gov.br.

Bairros afetados| Alto da Esperança, Alto do Amparo, Alto do Cacau, Alto do Carvalho, Alto do Coqueiro, Alto Legião, Alto Nerival, Alto Soledade, Alto São Francisco, Avenida Itabuna, Banco da Vitória, Basílio, Conquista, Esperança, Frei Vantuy, Iguape, Malhado, Morada do Bosque, Morada do Porto, Pacheco, Princesa Isabel, Salobrinho/UESC, São Domingos,Tapera, Teotônio Vilela,Vila Cachoeira, Vila Nazaré.

Embasa reúne lideranças comunitárias para combater perdas de água em Ilhéus

Membros do corpo técnico da Embasa se reuniram ontem (09), na sede administrativa da empresa em Ilhéus, para tratar do combate às perdas de água nos bairros Teotônio Vilela, Alto do Amparo e Alto Legião. Os líderes comunitários presentes ao encontro conheceram a situação das perdas físicas (reais) e comerciais (aparentes) nos bairros, que superam a média geral de 30% da cidade. “De cada 100 litros de água que distribuímos no Vilela, perdemos 57. Nos altos do Amparo e Legião temos metade de nossos consumidores com ligações cortadas, sendo que parte deles podem estar abastecendo seus imóveis de forma irregular”, esclareceu o gerente da Unidade Regional de Itabuna, responsável pelas operações da Embasa em Ilhéus e região, Felipe Madureira.

A Embasa se comprometeu a intervir para melhorar a continuidade e a qualidade do abastecimento nesses bairros, por meio de ações como pesquisas de vazamento e atividades de educação ambiental. A concessionária também registrou demandas de atendimento à comunidade, como mais agilidade na correção de vazamentos e substituição de hidrômetros, entre outros pleitos. “Foi válida a oportunidade de conhecer melhor a atuação da Embasa e temos meios de potencializar a presença da empresa em nosso bairro, especialmente se há disponibilidade em reconquistar o cliente em situação de débito e, ainda, de ajustar o enquadramento tarifário com base no perfil socioeconômico do morador”, destacou o assistente social e presidente da ONG Amparo Melhor, Sérgio Luiz Santos da Silva. A presidente da Associação de Moradores do Teotônio Vilela (AMTV), Macláudia Angeli de Sá, elogiou o fato de que a Embasa está retornando com o projeto Com+Água ao bairro: “Registramos as muitas atividades e os resultados positivos obtidos pela Embasa no Vilela, e a associação de moradores está à disposição para auxiliar; em contrapartida, precisamos que a Embasa se faça representar no atendimento às nossas pautas com o poder público, até para sabermos o que é ou não atribuição da Embasa resolver”.

A reunião também contou com Denildes Santos, coordenadora do Centro de Referência em Assistência Social (CRAS) Vilela; Manoel Sampaio, membro da direção da AMTV; Waldelson Carlos Santos (Sete), administrador do bairro do Malhado e as representantes do Alto Legião Adriana Novais e Patrícia dos Santos Vila Nova.

Com+Água

            O programa de combate às perdas de água em sistemas de abastecimento – Com+Água investiu R$2,6 milhões de reais em intervenções como substituição e extensão de redes, implantação de equipamentos e atividades de mobilização social. Já passou pelos bairros Ilhéus II, Teotônio Vilela, Nossa Senhora da Vitória e Basílio, mobilizando 65 mil pessoas desde sua implantação, em 2006. O Com+Água de Ilhéus vem sendo referência para o gerenciamento de perdas em outros sistemas operados pela Embasa em todo o estado.

Agradecemos a divulgação!

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

Abastecimento de água será suspenso na sexta-feira (03), em bairros de Ilhéus, para serviços de manutenção

A Embasa informa que, para realizar serviços de manutenção, vai interromper temporariamente o abastecimento de água de bairros e localidades de Ilhéus (ver lista) nesta sexta-feira, 03 de maio.

Na zona sul, a Embasa vai realizar manutenção para prevenir danos aos motores responsáveis pela captação de água bruta no Rio do Engenho. Já no Basílio, a empresa vai reparar o conjunto hidráulico na saída de água do reservatório, sendo necessário interromper a distribuição de água tratada.

Não sentirão os efeitos dessa interrupção usuários que dispõem de reservatório compatível com o perfil de consumo do imóvel. Para evitar transtornos, a empresa recomenda medidas de economia no período. A previsão é de que os imóveis sejam gradativamente reabastecidos nas 24 horas seguintes ao final dos trabalhos, a partir da tarde do mesmo dia.

Bairros afetados (zona sul)| BA 415, Barreira , Ceplus, Couto, Cururupe, Hernani Sá,

Ilhéus II, Jardim Atlântico, Loteamento São Caetano, Mar a Vista, Mar de Ilhéus I, Nossa Senhora da Vitória, Nelson Costa, Pérola do Mar, Pontal, Parque Olivença, Praia Dourada, Rodovia Ilhéus-Olivença, Santo Antônio de Pádua, São João, Sapetinga, Sol e Mar I e II.

(centro-oeste)| Avenida Itabuna, Banco da Vitória, Basílio, Frei Vantuy, Hospital Costa do Cacau, Morada do Bosque, Morada do Porto, Parque Universitário, Residencial Rio Cachoeira, Vila Cachoeira, Vila Nazaré, Salobrinho/UESC, Teotônio Vilela. 

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para o necessário.

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

Embasa informa: abastecimento de água na zona norte de Ilhéus será suspenso na sexta (12), para serviço de manutenção

A Embasa informa que o fornecimento de água dos bairros da zona norte de Ilhéus (ver lista) será temporariamente suspenso nesta sexta-feira (12). A medida é necessária para executar procedimento de limpeza e desinfecção do reservatório da Estação de Tratamento de Água (ETA) Distrito.  A regularização do abastecimento ocorrerá 24 horas após a retomada das operações dessa ETA, prevista para ocorrer no fim da tarde do mesmo dia.

Usuários que dispõem de reservatório compatível com suas necessidades de consumo, conforme a legislação em vigor, não sentirão os efeitos da interrupção.

Bairros afetados| Alto Nerival; Alto Soledade; Aritaguá; Barra/CSU; Centro Industrial, Iguape, Jardim Savóia, Novo Ilhéus, São Domingos, São José, São Miguel, Sambaituba.

Agradecemos a divulgação e estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

Técnicos da Embasa trabalham no Alto da Tapera para consertar adutora que rompeu

A Embasa informa que técnicos da empresa já estão desde cedo, no Alto da Tapera, em Ilhéus, fazendo inspeção para manutenção em adutora que apresentou vazamento e rompeu hoje (17) pela manhã.

Representantes da empresa também estão dando todo suporte, junto com a Defesa Civil, aos moradores que tiveram suas casas danificadas pela força da água.

Para o conserto da tubulação, o abastecimento foi  temporariamente interrompido no Basílio, Banco da Vitória, Salobrinho, Moradas do Porto e Vila Cachoeira. A previsão de término e início da retomada gradativa do fornecimento de água, nessas áreas, é de 48 horas.  

Durante esse período, os morros Soledade, Nerival, Amparo, Legião, Vila Queiroz, Alto da esperança e Alto do Coqueiro serão abastecidos em dias alternados.

Qualquer dúvida entrar em contato com escritório local, 0800 0555 195 e aplicativo.

Até a regularização completa do abastecimento, a Embasa recomenda o uso racional da água disponível nos reservatórios domiciliares.

Embasa alerta para riscos de ligações indevidas de esgoto na zona sul de Ilhéus

 

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) realizou ontem (23) inspeção em logradouros do loteamento Pérola do Mar, na zona sul de Ilhéus, para verificar os imóveis que estão ligados indevidamente à rede coletora de esgoto, que ainda não está em operação. Essas redes fazem parte do sistema de esgotamento sanitário (SES) Pontal, atualmente em fase de obras.

“A implantação de outros equipamentos do sistema, como estações de bombeamento e de tratamento de esgotos está em andamento, o que impede que possamos disponibilizar de imediato o serviço de coleta, tratamento e disposição adequada dos esgotos sanitários. Por isso alertamos que os usuários não estão autorizados a fazer o despejo do esgoto de seus imóveis nessas tubulações”, disse o engenheiro Alcio Belo. “Eles devem aguardar a notificação, por escrito, da Embasa, que estabelece prazo de noventa dias para que seja feito o entroncamento do imóvel ao ramal domiciliar, atendendo a legislação em vigor”, completou. Também estão previstas vistorias em outros bairros onde foram implantadas tubulações para a coleta de esgoto, como Nossa Senhora da Vitória, Jardim Atlântico e São Francisco.

 

Entre os riscos da prática, está a possibilidade de o esgoto empoçar em vias públicas, atraindo vetores transmissores de doenças e dificultando a mobilidade urbana. O meio ambiente também acaba sendo prejudicado, já que o esgoto bruto possui alta carga poluidora e pode acabar sendo escoado pelas redes de drenagem de águas de chuva, indo parar em rios e mares sem tratamento. Os dispositivos legais em vigor (Lei Federal 11.445/2007 e Decreto Estadual 7.765/2000) estabelecem que, em locais sem rede coletora em funcionamento, sejam admitidas soluções individuais, como fossas sépticas e sumidouros. A Embasa notifica a existência de ligações clandestinas de esgoto aos órgãos ambientais, de modo que eles possam aplicar as penalidades previstas por lei.

Quem desejar denunciar a irregularidade nos locais onde as intervenções estão em andamento deve entrar em contato pelo telefone (73) 3223-6707, em horário comercial. Já onde o serviço de esgotamento sanitário está disponível e há recusa do usuário em utilizar a rede coletora, denúncias podem ser formalizadas pelo telefone 0800 0555 195.

Atenciosamente,

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

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Abastecimento de água é temporariamente suspenso em bairros e localidades da zona sul de Ilhéus nesta sexta, 18

 
 

ETA – Pontal

A Embasa informa a suspensão temporária do fornecimento de água dos bairros atendidos pela Estação de Tratamento de Água (ETA) Pontal (ver lista), programada para esta sexta-feira, 18. Com a medida, a empresa finalizará o cronograma de limpeza preventiva dos reservatórios de água tratada que atendem a cidade. Já passaram pelo mesmo procedimento os reservatórios da ETA Distrito e da ETA Centro, respectivamente dias 27 de abril e 11 de maio.

Os trabalhos serão iniciados às 08h, com perspectiva de retomada gradual do abastecimento de água a partir das 21h do mesmo dia. Variações nesse tempo ocorrem por conta da localização dos imóveis e da recuperação das pressões nas redes, o que pode levar até 24 horas em pontos elevados e mais afastados da rede distribuidora.

Consumidores com reservatório compatível com suas necessidades diárias de consumo, atendendo à legislação em vigor, não sentirão os efeitos da interrupção. A Embasa recomenda a adoção de medidas de economia até que o serviço seja plenamente regularizado.

Bairros afetados| BA 415, Barreira, Ceplus, Couto, Cururupe, Hernane Sá I e IIIlhéus II, Jardim Atlântico, Loteamento São Caetano, Mar a Vista, Mar de Ilhéus I, N. S. da Vitória, Nelson Costa, Parte da Avenida Princesa Isabel, Pérola do Mar, Pontal, Parque Olivença, Praia Dourada, Rodovia Ilhéus-Olivença, Santo Antônio de Pádua, São João, Sapetinga, Sol e Mar I e II, Urbis.

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário.

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

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Resposta da Embasa – Espaço do Leitor

15/05/2017

Técnicos da Embasa

Ao Blog O Sarrafo

Editor Guy Valério

Em atenção ao post intitulado “Ilhéus é um esgoto só! Av. Canavieiras porta do CEAMEV!” – Espaço do leitor, veiculado ontem (14), a Embasa informa que executou serviços de manutenção na rede coletora de esgoto no último sábado (12). O trabalho aconteceu em articulação com a prefeitura, uma vez que também havia esgoto na rede de drenagem de águas pluviais, cuja responsabilidade pela manutenção é do município. Por conta do retorno do problema, técnicos estão realizando hoje (15) serviços de desobstrução no local. 

Outros estudos serão feitos, de modo evitar que a situação se repita no logradouro. A suspeita é de contribuição clandestina de águas pluviais e resíduos sólidos na rede coletora de esgoto.

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para o que se fizer necessário.

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

(73) 3234-7273

Abastecimento de água dos bairros atendidos pela ETA Centro, Ilhéus, será interrompido sexta-feira (11)

 
 

A Embasa informa que, dando continuidade ao calendário de limpeza preventiva dos seus reservatórios de água tratada, fará a suspensão temporária do abastecimento de água para os bairros de Ilhéus atendidos pela Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro (ver lista), nesta sexta-feira (11).

 

Os serviços serão iniciados às 08h e a previsão é de que o abastecimento seja retomado, de forma gradativa, a partir das 21h do mesmo dia. Os imóveis situados em logradouros mais elevados e distantes da rede distribuidora podem levar até 24 horas para ter o abastecimento de água plenamente regularizado.

 

Usuários que dispõem de reservatório compatível com suas necessidades diárias de consumo não sentirão os efeitos da interrupção. A Embasa lembra que o usuário também é responsável pela manutenção da qualidade da água distribuída pela empresa, devendo lavar o reservatório de seu imóvel a cada seis meses.

 

Bairros afetados| Alto Carvalho, Alto da Esperança, Alto do Amparo, Alto do Aureliano, Alto do Cacau, Alto do Coqueiro, Alto Legião, Alto S. Francisco, Av. Itabuna, Banco da Vitória, Basílio, Conquista, Esperança, Frei Vantuy, Malhado, Morada do Bosque, Morada do Porto, Pacheco, Princesa Isabel, Salobrinho/UESC, Tapera, Teotônio Vilela, Teresópolis, Vila Cachoeira, Vila Nazaré.

Agradecemos a atenção e nos colocamos à disposição para o necessário!

Mariana Vieira

Analista de Comunicação Corporativa – EL Ilhéus

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