:: 22/fev/2012 . 21:00
Documentário “O nó – Ato humano deliberado” que trata do crime da vassoura-de-bruxa será lançado em abril
O Varejo Precisa se Reinventar para Sobreviver
A competitividade globalizada impõe novos conceitos de produtos, processos e formatos de lojas. A cada dia surgem novas tecnologias e inovações na forma de ser e de operar os negócios.
O desenvolvimento contínuo de novas tecnologias e inovações geram uma crescente ampliação de benefícios aos clientes e asseguram a competitividade das empresas.
Por mais que essas novas tecnologias agreguem valor, o elemento humano ainda é fundamental para o bom desempenho das vendas. Sabe-se que clientes gostam e compram mais em lojas que possuem vendedores motivados, qualificados e dispostos a atendê-los.
Por maiores que sejam os avanços tecnológicos e a disponibilidade de produtos e informações na internet, gente ainda gosta de ser atendida por gente que as ajude a escolher e a tomar as melhores decisões. A prova disso é o grande número de pessoas que desligam o telefone ao serem atendidas por secretárias eletrônicas, e o espantoso volume de carrinhos de compras abandonados, sem compras concretizadas, nos sites de comércio eletrônico. Em alguns sites, o número de compras iniciadas e não terminadas é superior aos pedidos fechados.
Três tendências são hoje uma constante no varejo: a busca por conveniência, a customização e a indulgência.
Conveniência
No ritmo frenético atual as pessoas valorizam cada vez mais a oferta de facilidades e conveniências. Comprar tem de ser sinônimo de prazer e não de sacrifício. Os clientes ditam o mix dos produtos, como querem as embalagens, as entregas e o pagamento. Varejistas que não facilitam as compras, impondo formas de pagamento que favorecem apenas os seus processos internos sem levar em conta o que é mais conveniente para os clientes estão com os dias contados.
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A LEI DA FICHA LIMPA – UM FATO NOVO.
Nem bem acabou o julgamento da constitucionalidade da Lei da Ficha Limpa, muitos já ocupam os lugares de juízes e julgadores, condenando ‘sicranos’ e ‘beltranos’.
Precavido, espero as Resoluções do T.S.E – Tribunal Superior Eleitoral, que vão nortear as Eleições de 2012.
Isso para depois não ter que engolir sapos.
MADAME BEATRIZ CUMPRE O PROMETIDO.
Acabo de receber um telefonema da querida Madame Beatriz, e conforme o prometido, antes de cobrir a sua bola cristal com o manto roxo da quaresma, fez uma última consulta.
Falou-me que pouca coisa mudou, saiu uma mulher que aparecia, e entrou outro homem na visão. Agora são 3, um bem na frente disparado, outro depois bem afastado, e um terceiro que se aproxima perigosamente junto com seus irmãos de fé, e que também viu um aglomerado de pessoas se dispersando, ficando somente um para levar a bandeira.
Avisou que nova leitura só no sábado de aleluia.
Vou deitar para dormir, isto é, se os trios elétricos que estão batendo cabeça com cabeça na minha porta deixarem.
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