O DESABAFO DE CARLOS.
24/mar/2010 . 19:29 | 
Autor: BB-banco do brasil ou dos bichos
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Corpo da mensagem:
hoje iniciei meu periplo em ilheus necesitando abrir uma conta no banco do brasil,recem chegado na cidade me dirigi a agencia do centro,lã me deparo com uma fila quilometrica exposta a inteperies do tempo a espera de uma senha,que segundo alguns era de numero limitado podendo ser ou não atendido,seguindo conselhos da boca pequena fui para a agencia do malhado ao chegar,as 10:55,peguei uma senha de numero 34 e adentrei o tão formoso recinto,fui ao caixa paguei uma conta e me sentei na cadeira para esperar minha vez.Já era 11:30 e so havia sido chamado o primeiro, três atendentes com paciencia monastica atendiam atenciosamente os cliente…pois bem, as 12:30 depois de atender o segundo cliente um dos monges se retira para almoçar diante de uma plateia estupefata e raivosa,ainda estava na senha numero 4, as 13:00 o gerente depois de recortar varios papeis em sua mesa vazia e dizendo a todos que só atendia a pessoa juridica foi tambem,equanto isso varios rostos esmilinguidos refletiam-se nos chão maravilhosamente encerado..as 14:00 ainda na senha 5 fui avisado por uma nova atendente que para abertura de contas de pessoa fisica so precisava preencher 01 formulario e em uma semana retornar pois é uma empresa terceirizada que faz..depois de 4:00 de espera sai sem ter a conta aberta e ainda estava na senha 6..fico abismado com a má vontade dos funcionarios e o pessimo atendimento ao publico,deve ser por isso a sigla BB..banco dos bichos.
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Publicado em Publicações
Prezado Carlos!Vejo que vc é uma pessoa culta mas que foi tratada como povo,sem o mínimo de respeito.Sugiro que encaminhe esta queixa ao órgão competente do banco,na sede ( Ouvidoria ),para que providencias sejam tomadas.É a única maneira de mudarmos o Brasil,o Brasil que Lula sonha e quer.
Quem já passou dos entas como é o meu caso, quando me dirigo a Ag do Banco do Brasil, tenho a preferência de atendimento.Mas o que hoje tenho visto, são cidadões de minha idade, aposentados como eu, fazendo trabalhos de boy nas Agência dos Bancos, pagando uma porção de duplicatas de comerciantes.O tempo que deveria gastar na fila, que é de 15 minutos acaba virando um via-cruz de 1 ou uma hora e meia de relógio na fila do Banco.É uma vergonha!E Vergonha maior é ver idosos fazendo papel de palhaço , ganhando uma ninharia paga pelos empresários para pagar titulos nas Agências Bancárias.Outro dia me arretei com um senhor na fila que tinha mais de 50 documentos de empresa para pagar na minha frente, questionei se ele era o proprietário da empresa , ele disse não ganho para fazer isso, pois tenho preferência de idosos.Todos nós temos a mesma preferência.Foi um alerta geral na fila, sai , sai, o senhor acabou retirando para a fila comum, para pagar as duplicatas.Na minha frente não permito que faça isso.Meu direito foi adquirido como o de todos, mas para meu uso pessoal!
Melck Rabelo